Onbewuste vooroordelen zijn overal. Ook op het werk spelen ze vaak een grote rol. Zo nemen we eerder iemand aan die op ons lijkt, vrezen we van een jonge vrouw dat ze zwanger wordt en durven we als nieuwkomer minder te zeggen in een vergadering. Onze vooroordelen – of bias – komen voort uit zogenaamde mentale shortcuts: de voorkeuren en afkeuren die we in onze hersenen hebben opgeslagen.

Hoewel we ons er niet voor hoeven te schamen, mogen we wel van onszelf verlangen er iets aan te doen. Ook steeds meer bedrijven en organisaties pakken dit op. Ervaren leiderschapsexperts van FranklinCovey laten in dit boek overtuigend zien dat medewerkers gaan excelleren wanneer onbewuste vooroordelen op de werkvloer plaatsmaken voor wederzijds begrip en oprechte belangstelling.

Met interviews, oefeningen en meer dan dertig unieke tips en tools om je eigen onbewuste gedachten te reframen en met je team tot meer verbinding en betere resultaten te komen.