Met XELAR CARE heeft u de keuze om 2 of 3 jaar extra garantie erbij te kopen boven op de standaard 6 maanden fabrieksgarantie. 

Wat valt onder de garantie?

• Reparatie of herstel binnen de gecontracteerde, verlengde garantietermijn, inclusief accidentele schade
• Garantie op de batterij, ingeval van batterijcapaciteit van minder dan 80 procent dan de oorspronkelijke specificatie
• Prioritaire dienstverlening via mail en chat, altijd antwoord binnen de 24 uur, en binnen de 24 uur telefonische ondersteuning bij terugbelverzoek
• De XELAR CARE is slechts geldig voor één enkele smartwatch, voor meerdere smartwatches dient telkens een apart plan te worden aangegaan.

Wat valt niet onder de garantie?

• Geen garantie voor opzettelijke schade, diefstal of verlies, normale slijtage, vuur- of uiterlijke schade die de functionaliteit van de smartwatch niet aantast
• Geen garantie voor afwijkende metingen
• Geen garantie voor software updates
• Geen garantie voor verlies van software of data